1月27日，在河南省旅游協會2025年度工作會暨旅游飯店業優秀案例總結大會上，南陽賓館憑借卓越的服務品質與2025年創新運營實踐，從眾多競爭者中脫穎而出，一舉斬獲“2025優秀旅游飯店”與“商旅服務口碑酒店”兩項行業獎項。
河南省旅游協會是1991年8月經河南省民政廳批準成立的全省性非營利旅游行業協會，經河南省民政廳批準設立，是極具影響力的全省性行業組織，其評選的獎項兼具專業性與權威性，是衡量旅游飯店業服務質量與運營水平的重要標尺。此次雙獎加冕，是行業對賓館服務品質、運營能力的直接肯定，也彰顯出賓館集團化運作與市場化轉型雙向發力、協同賦能的初步成效。
近年來，南陽賓館堅定不移推進市場化轉型，主動跳出傳統接待模式局限，深耕商旅細分市場，成功實現從傳統接待型酒店向市場化、專業化運營主體的轉型升級。賓館精準錨定企業客戶、培訓團隊、高端會議等核心需求場景，創新優化服務模式，量身打造全流程、個性化服務解決方案，其中承接的南航服務項目，憑借高標準的服務品質與精細化運營，已成為行業內標桿性服務案例。賓館與中國人壽等優質客戶建立長期穩定的合作關系，全年成功承辦各類會議、培訓、宴會等活動超200場，推動經營營收創下近五年來歷史新高；主動參與協辦“豫你同行·對話南陽”海外留學生研學、央視“三餐四季”南陽篇紀錄片拍攝等特色活動，進一步擴大了品牌輻射力。此外，賓館持續對標行業先進水平，系統修訂崗位職責、優化管理流程，逐步構建起“高品質住宿”與“定制化會展”協同發展的綜合服務能力，不斷鞏固市場競爭優勢，為集團整體發展提供了有力支撐。
站在2026年的新起點，南陽賓館將繼續堅持以高質量黨建引領高質量發展，傳承六十余載國賓匠心精神，緊密圍繞集團整體發展戰略，緊扣“文化為根、營收為本、品質為魂”的發展主線，堅決貫徹“內提品質、外塑形象，全面開拓市場”的經營方針，深入踐行“紅色基因、國企擔當”的發展路徑，以“零差錯”的國賓服務標準創造新的文旅融合實踐。
供稿：南陽賓館